Taalgebruik
Hoewel veel Nederlanders uitstekend Engels spreken, wordt het op
prijs gesteld als u enkele basiszinnen in het Nederlands leert.
Begin formele communicatie in het Nederlands en schakel dan over
naar Engels indien nodig.
Agenda Management
Nederlanders plannen hun zakelijke en persoonlijke activiteiten
ver vooruit. Spontane vergaderingen worden niet gewaardeerd.
Plan afspraken minimaal een week van tevoren en bevestig deze
een dag ervoor.
Zakelijke Geschenken
Geschenken zijn niet standaard bij zakelijke ontmoetingen, maar
kunnen gepast zijn bij het afsluiten van een deal of tijdens
feestdagen. Houd geschenken bescheiden en praktisch - overdreven
dure cadeaus kunnen als ongepast worden gezien.
Aanspreekvormen
Begin met formele aanspreekvormen (u/meneer/mevrouw) totdat u
wordt uitgenodigd om de voornaam te gebruiken. In veel moderne
Nederlandse bedrijven wordt snel overgeschakeld naar informelere
communicatie.
Koffiecultuur
Koffie is een belangrijk onderdeel van de Nederlandse
werkcultuur. Verwacht meerdere koffiepauzes gedurende de dag.
Deze informele momenten zijn waardevol voor netwerken en het
opbouwen van relaties.
Contracten en Afspraken
Mondelinge overeenkomsten worden serieus genomen, maar
belangrijke afspraken worden altijd schriftelijk vastgelegd.
Nederlanders verwachten dat u zich houdt aan wat is afgesproken,
zelfs als dit niet formeel is gedocumenteerd.